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大广公司全力迎接“从都论坛”

时间:2018.12.04 文章来源:【澳门新葡新京app下载】阅读量:464
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为办好今年家门口的的国际盛会“从都论坛”,大广公司按照市委、市政府的工作部署,在市交委和交投澳门新葡新京app下载的统筹下,全力改善沿线环境,提升服务区品质,提高服务水平,目前已取得阶段成果,万事俱备只待宾客来。

升级硬件,全力优化路容路貌

从都国际会议中心位于广州市从化区,紧邻大广公司,大广高速是会议必经线路,温泉收费站是最近出口,因此大广高速公路路域及收费站的环境提升工作十分重要。

“从都论坛”品质提升工程时间紧、任务重,为确保工程保质保量完成,大广公司成立“从都论坛”环境品质提升工作小组,对整个工程项目进行分类,并责任到人,公司副总经理饶法强为组长,对项目进行全面统筹,设绿化工程、交安工程、路面工程专项负责人。

10月下旬,大广公司开始开展为期40天的中和里至良口段的高速公路内环境品质综合提升工作,为确保工程质量和时效,大广公司协调施工单位加大人员机械投入,各专业工作全面铺开、交叉施工,每天人员投入300余人,施工车辆60余辆。通过全部项目人员40天的奋斗,于11月30日如期完成了四个收费站内外广场、隧道进出口区域、重要互通区域、主线中分带及路肩区域的绿化提升,全线混凝土护栏、隧道衬砌的涂装,明珠隧道口新泽西护栏的改造,交安设施的更新完善等,极大地改善了大广高速的路容路貌。

在确保工程质量的前提下,大广公司规范安全管理,加强过程检查。施工期间,共组织召开安全技术交底会1次、施工安全例会6次,共计参会人员156人次;施工单位组织召开安全技术交底会6次、安全培训会15次,共计参会人员954次。施工单位每天组织班前会议,提升工作小组人员每天对现场进行安全巡查,共计下发安全检查记录表28份;对施工安全风险较大的点,监理人员全程旁站监理。安全措施落实到位,确保了安全生产零事故。

提升服务,大力改善软环境

论坛涉及大广高速路段属米埗中心站管辖,因此,米埗中心站高度重视,与公司各部门紧密合作,提早制定车队保畅、现场应急等各种方案,全力备战论坛。

迎接客人,首先得窗明几净。经过几年运营,现场收费站已经开始出现灰尘和污迹,为此,米埗中心站对所有站点存在的问题进行排查、分类汇总,制作成《环境景观综合治理手册》,共整理各项问题134项,送达公司协调各部门对相关问题进行整改,目前,问题均已得到解决。同时,中心站对各收费站点卫生按中队划分责任区,安排清洁计划,从11月开始分批对现场进行专项清洁。经过近1个月的清洁整改,卫生得到极大改善,沿线面目焕然一新。

除了外部环境,服务更是重中之重。11月初,中心站召开动员誓师大会,部署动员迎接“从都论坛”攻坚战,与会基层管理人员还进行动员誓师,以表决心。此后的一个月中,中心站制定业务培训计划和各类突发事件应急预案,并密集展开培训和演练,培训内容包括收费服务礼仪、收费异常事件管理、现场车队保畅等,演练包括警卫车队快速通行及其他各类突发情况等模拟场景演练,在短时间内使员工服务水平和礼仪有了显著提升。(大广公司  高亮 江俊彦)

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